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よく寄せられるお問い合わせ

• サポート全般関連
  • サポート時間については、どのようになっていますか。
• Officeシリーズ関連
  • Wordやワードパッドを使用しているとき、漢字変換の候補等が読み上げません。
• ホームページ・メール関連
  • 95Reader Ver.6.0またはVer.5.0でIE使用時にテキストボックスに文字を入力できません。
• 95Reader関連
  • Ctrl + Alt + 矢印キーを押しても、ボリュームや速度の調整等ができません。
  • 95Readerの設定画面にある、「6点入力のタブ」内の設定が無効化になっていて、点字入力の設定ができません。
  • Windows起動時に、95Reader Ver.6.0(XP Reader)を起動させないようにするには、どうすればいいですか。
  • 95Reader Ver.6.0(XP Reader)の設定画面を表示するには、どうすればいいですか。
  • 95Readerの設定をインストール直後の設定に戻すにはどうすればいいですか。
  • 95Readerの他に、XP Readerや2000Readerなどありますが、この違いは何ですか。
• Windows関連
  • WindowsMEには、対応していますか。
• ホームページ・メール関連
  • 2007-04-20追加　InternetExplorer7.0に対応していますか。
  • OutlookやOutlook Expressには、対応していますか。
• 販売・購入関連
  • 2007-4-20改訂　公的機関(市役所、役場等)の助成金制度を利用して、95Readerを購入したいのですが、どのような手順で行なえばいいでしょうか。
  • 95Readerの支払方法はどのようなものがありますか。
  • 95Readerのパッケージには何が入っていますか。
  • 95Readerには新規版とバージョンアップ版の2種類がありますが、パッケージ内容に違いはありますか。
  • ユーザ登録は、購入したら行なう必要はありますか。